Alle projecten
La Roseraie
La Roseraie — een AI-conciërge die gasten antwoordt en reserveringen aanneemt
De context
La Roseraie is een bar-lounge in de thermale rozentuin van Mondorf-les-Bains, Luxemburg. Gasten spreken verschillende talen en stellen dezelfde praktische vragen — openingstijden, de kaart, de route, wat er te doen is.
De AI die we bouwden
- Een meertalige AI-conciërge die vragen beantwoordt over openingstijden, de kaart, bereikbaarheid en evenementen — in de taal van de gast.
- Reserveren in natuurlijke taal: een gast typt een verzoek in vrije tekst en de AI zet het om in een gestructureerde reservering.
- Escalatie naar WhatsApp: wanneer een verzoek een mens nodig heeft, wordt het gesprek overgedragen aan het personeel via WhatsApp.
Hosting: Gehost in de EU en uitsluitend server-side — geen gastgegevens verlaten de Europese infrastructuur.
Het resultaat
Gasten krijgen op elk moment direct antwoord in hun eigen taal, en reserveringsverzoeken komen binnen als gestructureerde reserveringen in plaats van gemiste oproepen en losse berichten.